Última atualização: 03 de dezembro de 2025

Bem-vindo(a) à nossa loja online. Ao acessar este site ou realizar uma compra, você concorda integralmente com estes Termos e Condições. Caso não concorde, recomendamos que interrompa o uso imediatamente.

1. Informações Gerais

Este site é operado por Giordana Anjos.

Trabalho como empreendedora independente, sem CNPJ, mas seguindo todas as regras do Código de Defesa do Consumidor brasileiro.

2. Uso do Site

Ao navegar ou comprar no site, você concorda em:

• Não utilizar o site para fins ilegais;

• Não tentar burlar sistemas de segurança da plataforma;

• Fornecer informações verdadeiras e completas no momento da compra.

A Loja poderá bloquear usuários em caso de comportamento abusivo, fraudulento ou ilegal.

3. Cadastro e Conta

Para compras, o usuário pode criar uma conta no site.
Ao criar essa conta, você concorda em:

• Manter suas informações corretas e atualizadas;

• Proteger sua senha;

• Nos avisar caso suspeite de uso indevido.

Não nos responsabilizamos pelo uso indevido da conta caso a senha tenha sido compartilhada.

4. Produtos, Cores e Descrições

Tentamos sempre manter todas as informações atualizadas, porém:

• Os produtos podem ter pequenas variações de cor devido ao monitor;

• Erros de digitação podem ocorrer;

• O estoque pode mudar rapidamente.

A Loja se reserva o direito de corrigir informações, alterar valores e recusar pedidos em caso de erro evidente.

5. Preços e Pagamentos

Os preços são exibidos em reais (R$).
Formas de pagamento aceitas (dependendo da configuração da loja):

• Cartão de crédito

• Pix

• Boleto (se disponível)

• Gateways de pagamento (MercadoPago, PagSeguro, PayPal, etc.)

O processamento do pedido só começa após confirmação do pagamento.

6. Preparação, Embalagem e Envio

6.1 Prazo de Preparação (embalagem)

Por se tratar de uma loja artesanal/independente, o prazo para preparar, produzir ou embalar o produto pode ser de até 5 dias úteis antes de ser postado.

O prazo de entrega informado no checkout começa a contar somente após a postagem do pedido.

6.2 Entrega

O envio é feito por Correios ou transportadora (conforme opção disponível).

A Loja não se responsabiliza por:

• Atrasos causados pelos Correios/transportadora;

• Tentativas de entrega frustradas;

• Endereço informado incorretamente pelo cliente.

Se o pedido retornar ao remetente pelas razões acima, será necessário pagar novo frete para reenvio.

7. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento

7.1 Arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

7.2 Condições da devolução

O produto deve estar:

• Sem uso;

• Conservado;

• Com todos os acessórios;

• Em embalagem original (quando possível).

Produtos personalizados ou feitos sob encomenda não se enquadram no direito de arrependimento, conforme prevê a lei.

7.3 Produto com defeito

Se o item apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 30 dias corridos para análise e solução.

8. Cancelamento pela Loja

Podemos cancelar pedidos em casos como:

• Falta de estoque;

• Problemas no processamento do pagamento;

• Dados inconsistentes;

• Suspeita de fraude.

Nesse caso, o valor pago será devolvido integralmente.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da loja — textos, fotos, ilustrações, artes, identidade visual e produtos — é protegido por direitos autorais.

É proibido copiar ou usar sem autorização.

10. Links Externos

Podemos disponibilizar links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por conteúdos, práticas ou políticas externas.

11. Limitação de Responsabilidade

A Loja não é responsável por:

• Problemas no dispositivo ou internet do usuário;

• Danos indiretos ou lucros cessantes;

• Erros ou falhas do provedor de pagamento;

• Ataques ou falhas externas à Loja.

12. Dados Pessoais (LGPD)

O tratamento dos dados é feito conforme descrito na Política de Privacidade.
Seus dados são usados apenas para:

• Processar pedidos;

• Enviar atualizações;

• Melhorar sua experiência na loja.

13. Alterações dos Termos

A Loja pode atualizar estes Termos a qualquer momento.
A versão mais recente sempre ficará disponível nesta página.

14. Foro Aplicável

Fica eleito o Foro da Comarca de Vila Velha/ES para resolver qualquer conflito referente a estes Termos.

15. Contato

Para suporte, dúvidas, trocas ou devoluções, entre em contato:

giordanaanjosart@gmail.com